Sandra Bullock joue ici le rôle d'une jeune guichetière de métro célibataire, qui tombe amoureuse d'un riche homme d'affaire, qui l'ignore totalement. Il se fait un jour agresser et tombe sur la rame, dans le coma. Suite à une méprise aux urgences, la jeune guichetière en vient à se faire passer pour sa fiancée…