Au cœur de la ville de New York, ville verticale qui n'existerait pas sans ascenseur, s'élève sur 102 étages l'un des immeubles les plus audacieux de Manhattan, le Millenium Building, gratte-ciel vertigineux aux 73 ascenseurs qu'empruntent chaque jour plus de 15 000 employés et touriste du monde entier. Pourtant, rien ne va plus depuis qu'un agent de sécurité est retrouvé décapité dans une cage d'ascenceur. Puis c'est au tour de cet aveugle et de son chien…
Qui auraient décidément dû opter pour les escaliers. Ce qui semblait n'être qu'une horrible coïncidence tourne vite à la psychose. Alors que le lieutenant de police Mc Bain mène l'enquête, Milligan, le directeur du Millenium Building, fait appel à des mécaniciens pour rétanlir l'ordre. Pourtant les accidents se multiplient. Mais rien n'arrête Jennifer Evans, une journaliste intrépide chargée de couvrir les événements.
Au Millenium, celle-ci rejoint Mark Newman, jeune dépanneur kamikaze et s'engage avec lui dans un combat mortel contre l'ascenseur. Soudain, alors qu'ils interrogent les circuits de l'engin démoniaque, Mark et Jennifer affrontent une vérité ahurissante : l'ascenseur est doté d'une existence autonome et tue ceux qui l'empruntent…
