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Kathleen et Joe habitent le même quartier de New-York mais ne se connaissent pas. Elle dirige avec passion une petite librairie pour enfants. Lui possède une importante chaîne de librairies de discount. Tout les oppose et ils se détestent. Pourtant, sans le savoir, ils filent le parfait amour sur Internet sous les pseudonymes de "Shopgirl" et "NY 152". Lors d'une visite chez sa concurrente, Joe découvre l'identité de "Shopgirl". Il tombe sous le charme mais comment faire pour l'approcher sans risque de la perdre ?…

- Chapitrage des scènes
- Choix de langues et de sous-titres
- Bande-annonce originale
- Visite interactive de l'Upper West Side de New York
- Edition Spéciale de HBO : Une conversation avec Nora Ephron
- Commentaire de la réalisatrice Nora Ephron et de la productrice Lauren Shuler Donner
- Piste musicale seule

- Langues : Anglais, Français, Italien
- Sous-titres : Français, Anglais, Italien, Néerlandais, Arabe, Espagnol, Allemand, Anglais pour malentendants, Italien pour malentendants