Amélie Poulain :
Jeune fille timide, elle cultive un goût particulier pour les tout petits plaisirs : plonger la main au plus profond d'un sac de grains, briser la croûte des crèmes brûlées avec le dos de la petite cuillère ou faire des ricochets sur le canal Saint Martin.
Dans la nuit du 30 août 97, le déclic se produit : elle prend la décision de réparer les cafouillages de la vie des autres. Mais les cafouillages de la sienne de vie, qui va s'en occuper ?
Nino Quicampoix, (comme la rue) :
Caissier à mi-temps au Palace vidéo, roi du porno, collectionneur de photomatons ratés, tous les mercredis à la foire du trône, il hulule aux oreilles des passagères du train fantôme.
Raymond Dufayel, (l’homme de verre) :
Lui, c'est l'homme de verre. A cause d'une maladie congénitale, ses os se cassent comme du cristal.
Une simple poignée de main risquant de lui broyer les métacarpes, ça fait vingt ans qu'il évite de sortir de chez lui. Il passe son temps à reproduire le "déjeuner des canotiers" de Renoir, à raison d'un par an, depuis vingt ans.
Collignon l’épicier :
Bête et méchant, il aime humilier plus faible que lui, sans que personne n'ose lui river le clou. "Un bon souffleur de rue comme au théâtre caché derrière chaque soupirail, prêt à vous glisser une bonne répartie bien cinglante, voilà ce qu'il faudrait pour que les timides aient enfin le dernier mot"...
Lucien :
Amélie aime sa façon délicate de saisir les endives, comme si c'était des oiseaux tombés du nid. C'est sa façon de lui manifester son amour du travail bien fait.
Raphaël Poulain, le père :
Amélie a six ans. Raphaël Poulain n'a de contact physique avec la petite Amélie qu'au cours de l'examen médical mensuel. La fillette, bouleversée par cette intimité exceptionnelle, ne peut empêcher son cœur de battre la chamade... Dès lors, son père, consterné, la croit victime d'une anomalie cardiaque.
Amandine Fouet, la mère :
Comme chaque année, Amandine Fouet emmène sa fille brûler un cierge à Notre-Dame, afin que le ciel lui envoie un petit frère. La réponse divine intervient trois minutes plus tard. Malheureusement, ce n'est pas un nouveau-né qui tombe du ciel, mais une touriste québécoise, Marguerite Bouchard, résolue à en finir avec la vie à la suite d'un chagrin d'amour...
Amandine Poulain, née Fouet, est tuée sur le coup.
Georgette :
Elle, c'est Georgette, la buraliste hypocondriaque. Quand elle n'a pas de migraine, c'est le nerf sciatique qui coince. L'oxyde de carbone la fait tellement tousser qu'elle frôle constamment le décollement de la plèvre.
Joseph :
C'est un jaloux maladif qui ne prend son plaisir qu'en crevant les pustules des emballages plastique.
