Norah Jones est la fille du célèbre joueur de sitar Ravi Shankar et de Sue Jones.
Bien que née à New York, Norah Jones part passer son enfance avec sa mère à Dallas (Texas) dès l'âge de 4 ans. Adolescente, elle étudie à la
Booker T. Washington High School for the Performing and Visual Arts et à l'université du Nord Texas. Elle se spécialise alors dans le piano jazz et remporte de nombreux prix.
En 1999, elle retourne à New York, s’installe à Manhattan et intègre un groupe de funk : les Wax Poetic, mais rapidement, elle monte son propre groupe avec Jesse Harris, Lee Alexander et Dan Rieser.
En janvier 2001, elle signe un contrat avec la maison de disques
Blue Note mais c’est seulement au printemps 2002 que sort son premier album
Come Away with Me. Avec cet album, Norah Jones connaît le succès et rafle 8 Grammy Awards en 2003 (dont le meilleur disque, meilleur album, meilleure chanson et révélation de l'année).
En 2004, elle sort son deuxième album :
Feels like Home qui se vend à plus d'un million d'exemplaire dans la semaine suivant sa sortie. En 2005, Norah Jones reçoit 3 Grammy Awards supplémentaires.
En 2007, Norah Jones fait ses premiers pas au cinéma dans le film de Wong Kar-wai :
My Blueberry Nights, aux côtés de Jude Law, Natalie Portman et Rachel Weiz, en
Sélection Officielle du 60ème Festival de Cannes.